Mondragon Unibertsitatea ha diseñado para finales de septiembre un curso experto sobre servitización.

El concepto de servitización se refiere a nuevas formas de concebir las relaciones entre usuarios y proveedores de activos, basadas más en la prestación de servicios industriales que en la pura entrega de bienes físicos. Además, se puede referir a nuevos modelos de negocio resultantes de lo anterior.

La servitización, aplicada a fabricantes de productos industriales, permite ampliar la oferta en forma de servicios industriales posventa con márgenes muy superiores a la venta de producto industrial nuevo.

El programa del curso ofrece tanto las bases teóricas para iniciar/consolidar esta transformación, como vivencias de empresas industriales con recorrido práctico en la servitización, y talleres de reflexión individual y grupal para la definición de retos e intercambio de experiencias.

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