Los pasados días 15 y 22 de Septiembre, tuvimos la oportunidad de impartir una formación en Bilbao sobre innovación centrada en las personas usuarias de la mano de Bilbao Ekintza . ¡Esta ha sido la 2 edición y seguimos encantados!

Esta formación está orientada a pymes de Bilbao pertenecientes a diversos sectores como por ejemplo el turismo, la gastronomía, la asesoría y consultoría, la cosmética, la docencia y la salud. El objetivo de la formación es capacitar a las empresas en métodos y herramientas para mejorar sus respectivos negocios desde la óptica del cliente/usuario. La formación se divide en dos fases, 2 talleres de 10 horas y un posterior seguimiento In Company de 16 horas.  Son 8 las empresas seleccionadas por Bilbao Ekintza las afortunadas, de las cuales solo 2 podrán recibir la formación In Company.

Durante la primera jornada, las empresas han tenido la posibilidad de tener un primer contacto con la temática,  el diseño centrado en el usuario y de empezar a visualizar como pueden aplicar diferentes herramientas aplicadas en dicha metodología. En la segunda sesión cada empresa tuvo la oportunidad de aplicar lo aprendido en sus proyectos particulares e identificar oportunidades que puedan ser desarrolladas posteriormente.

Finalmente, las dos empresas seleccionadas para la formación In Company podrán ir desarrollando y creando planes de acción de las oportunidades detectadas en las jornadas previas.

Fuente:mondragon.edu